রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

gg00-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে রাখা হয়, তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocketব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ
gg00 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আসুন। আমাদের দল আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিতভাবে সাড়া দেব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যাবে
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও মোবাইল থেকে ডেস্কটপে ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য, bKash বা Nagad ওয়ালেটের বিবরণ সহ, কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন — সব কিছু SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য বাইরে যায় না

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

কুকিজ শুধুমাত্র ডিভাইস ধারাবাহিকতার জন্য, আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারবেন

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়, অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে, কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না। যাচাই ও সহায়তার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দিই না বা বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও মোবাইল থেকে ডেস্কটপে অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রির জন্য কুকিজ ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে অতিরিক্ত সময় তথ্য রাখা হয় না।

এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।